保証対象商品
（保証適用外商品） |
メーカーが倒産している商品やメーカーサポートされていない商品に対しては対象外になります。
※なお、対象外商品の場合には商品説明に記載されております。 |
| 商品の修理について |
1．当店でお買い上げ頂きました商品の修理につきましてはメーカー保証の期間内は無償修理となります。
（お客様の誤った操作、破損に関しましては無償修理とはなりませんのでご了承ください。）
2．メーカー保証期間を経過した商品に関しましては、有償修理となりますが当店が責任をもって修理代金の見積もり、メーカーサービスとのやり取りなどサポートいたします。
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| 保証期間 |
メーカー保証1年となります。 |
| 注文後のキャンセルについて |
基本的にキャンセルは承っておりません。
以下の場合にはキャンセルが可能です。
商品によっては、お取り寄せ、受注発注の商品で納期が注文日より6日以上かかる商品や生産完了品の場合。
（ただし、こちらから折り返し納期をお伝えしてお客様のご了承を頂いた場合は除く。）
上記以外の理由による商品キャンセルにつきましては別途キャンセル料を承っております。
※商品1点につき3000円（支払方法による差はございません）
中継料などが発生した場合は別途実費を申し上げます。
なお、30万円以上の高額商品の場合は、キャンセル手数料を商品の5%とさせていただきます。
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| 商品の返品・交換について |
購入後 お客様のご都合による返品・交換は原則としてお断り申し上げます。 |
| クーリングオフについて |
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の対象外となります。当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。 |
| 当店での保証 返品条件等について |
当店では、下記の条件を全て満たしている場合のみ、初期不良交換いたします。全ての条件を満たしていない場合は、お客様のメーカー持ち込み修理対応とさせていただきます。
但し、アップル、デロンギにおきましては、
初期不良におきまして
すべてメーカー修理対応となります。
当店での交換・返品には、一切応じられませんので
ご了承くださいませ。
※本体の保証書及びユーザー登録カードが未記入であること。
※本体の付属品が全て揃っていること。
※メーカー完売品以外の商品。
※商品到着後3日以内の商品。（商品到着日を含む）
※メーカー及び当店で初期不良と確認された商品。
■例外により次に該当する商品は初期不良期間中であっても無償修理・出張修理扱いとなります。
【大型商品】：テレビ・マッサージ器・冷蔵庫・洗濯機など
【設置されている商品】エアコン・整水器・食器洗い乾燥機・温水洗浄便座など
【灯油を使用する商品】石油ストーブ・石油ファンヒーターなど
■初期不良発生時における弊社の保証範囲は製品本体の交換のみに限られます。
製品の取り付けに伴う工事料金、作業工賃、部品代などは弊社では保証しかねますので
あらかじめご了承ください。
■■注意■■
※初期不良交換をご希望するお客様は、当店まで至急ご連絡下さい。
※ドット抜けに関しましては、初期不良の対象外となります。
※商品交換に要する日数は、在庫の状況により異なります。
※再販業者のお客様は、初期不良も含め、メーカー持ち込み修理対応となります。
※再販業者のお客様は、ご注文後保証書について、当社までご連絡下さい。
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